"Основные жалобы - на психологическое насилие"

Защита детей от учителей: прогресс или профанация?

В ближайшие три года в московских школах, детсадах и училищах появятся омбудсмены - уполномоченные по правам детей, учителей и родителей. Это новшество прописано в городской программе "Столичное образование-5". Правда, многие скептически относятся к новации. Самый главный вопрос - кто будет платить зарплату "детским" омбудсменам, чтобы они были действительно независимы от школьной администрации? Этот и другие вопросы корреспондент "Известий" задала Ляле Неповинновой, руководителю проекта по развитию института уполномоченных в Южном округе столицы, где эксперимент по внедрению школьных омбудсменов идет 10 лет.

вопрос: За 10 лет уполномоченные появились едва ли в половине школ ЮАО. Почему тормозится процесс?

ответ: Директора подходят к новшеству осторожно. Присутствие правозащитника - это всегда определенный дискомфорт, ведь он должен озвучивать проблемы, которые есть в коллективе. Простейший пример: мало кто знает, что пока ребенок учится в начальной школе, задавать домашнее задание на понедельник недопустимо. Но часто педагоги это игнорируют. Либо хотят как лучше, либо сами не знают. И таких тонкостей много.

в: Но ведь уполномоченный состоит в штате школы и формально подчиняется директору. Разве можно считать его независимым?

о: Умные директора понимают, что школьный омбудсмен вовсе не враг, а союзник. Он может решать конфликты на начальном уровне, не давая им разрастаться. Ведь очень часто и конфликта никакого нет: родителям важно, чтобы их поняли, выслушали, дали совет. А если нет уполномоченного - что делает родитель? Идет к директору. Там его просят написать жалобу и начинается официальное расследование с созданием конфликтной комиссии, с нервотрепкой.

в: Кто чаще обращается к омбудсмену: дети, родители или педагоги?

о: Десять лет назад 84% из обратившихся были учащиеся. Родители не шли, а учителя просто не верили, что уполномоченный может им как-то помочь. Сегодня цифры изменились: в 58% обращаются ученики и по 21% - учителя и родители. Раньше лидировали жалобы на количество контрольных работ, домашние задания на каникулы, темные и холодные кабинеты. Сейчас на первом месте проблемы, которые лежат глубже: "психологическое насилие, унижение достоинства, отсутствие возможности высказывать свое мнение и т.д.". Даже сегодня не все знают, что изгнание с урока, постоянное сравнение ученика с другими учащимися, подчеркивание неуспешности ребенка - это все "психологическое насилие".

в: Как-то не верится, что такие педагоги поддаются "перевоспитанию"?

о: Такому учителю будет сложнее работать в коллективе, где приоритетным являются уважение и толерантность, а не авторитаризм. Для того и существует уполномоченный в школе, чтобы повышать правовую культуру и взрослых, и детей. Конечно, это процесс не быстрый.

в: С какими проблемами идут к уполномоченному учителя?

о: В основном за правовой консультацией. Допустим, когда администрация необоснованно сняла нагрузку с педагога, что повлекло за собой уменьшение зарплаты. Или работника заставляют дежурить в выходные без оплаты и отгулов.